Comprueba si tus amigos están conectados, envía y recibe mensajes instantáneos, habla con varios amigos al mismo tiempo, controla quien puede verte y contactar contigo, videoconferencia, conexión por voz, grupos, emoticonos, historiales de conversaciones, alias personalizados, avatares, fondos, juegos para ti y tus contactos, y muchas otras opciones que únicamente están pensadas para hacer más amenas todas las acciones. También se incluye una utilidad para comprobar si tienes correo nuevo en tus cuentas de Hotmail e, incluso, con otras cuentas POP3.

MSN Messenger te permite conectar con otra gente que utilice AOL Instant Messenger e ICQ, ya que utiliza el mismo estándar que estos últimos.